Política de Reembolso
Resumen: hoy ZeroSpend es gratuita, así que no hay cobros ni nada que reembolsar.
1. Hoy no hay cobros
ZeroSpend no cobra suscripciones, compras dentro de la app ni comisiones. Mientras eso sea así, no existen pagos que reembolsar.
2. Si en el futuro hay funciones de pago
Antes de cobrarte cualquier cosa: te mostraremos el precio total con impuestos, qué incluye y cómo cancelar; solo se cobrará si aceptas de forma expresa; y publicaremos aquí el plazo y el procedimiento de reembolso antes del primer cobro.
3. Tus derechos como consumidor
Si pagas por algo desde ZeroSpend, conservas los derechos que te da la legislación de protección al consumidor de Costa Rica (Ley 7472), incluido el derecho a reclamar cuando el servicio no corresponda a lo ofrecido. Si pagas por medio de una tienda de aplicaciones, también aplican sus reglas de reembolso.
4. Cancelación
Podrás cancelar cualquier plan de pago cuando quieras y no se te cobrarán períodos posteriores a la cancelación. Eliminar tu cuenta no genera ningún cobro.
5. Contacto para reclamos
Correo: soporte@zerospendcr.com